قيد التشغيل
نموذج انصراف العملاء لدى Wakilni
العملاء لا يلغون. فقط يصمتون.
حزيران – أيلول 2026
PythonXGBoostSHAPlifelinesFastAPIReactDocker

المشكلة
تربح Wakilni لكل توصيلة، فلا أحد يلغي اشتراكه؛ بل يتوقف عن إرسال الطلبات، وحين يلاحظ أحد تكون الإيرادات قد ذهبت. «الانصراف» لم يكن عموداً في البيانات؛ تعريفه من إيقاع طلبات كل عميل كان معظم العمل.
ما بُني
- XGBoost باحتمالات معايرة وتفسيرات SHAP؛ تحليل بقاء بطريقتي Kaplan-Meier وCox.
- خدمة FastAPI، خط تقييم مجدول، لوحة مرتّبة حسب الإيرادات المعرّضة للخطر؛ منشورة على خادم مستضاف.
- صممت مستودع منصة الذكاء الاصطناعي المشترك للشركة (بوابة، مجدول، حاوية لكل نموذج)؛ واحد من مساهمَين اثنين اختيرا لذلك.
النتيجة
النموذج قيد التشغيل ويستخدمه الفريق. التفاصيل تحت اتفاقية سرية.